临沂市图书馆

感谢社会各界一直以来对临沂市图书馆的关心与支持。在2020年伊始，市图书馆对2019年的主要工作进行梳理，以图书借还、数字阅读、活动开展等数据为基础，通过综合整理分析，形成临沂市图书馆2019年度服务数据报告。

2019年，临沂市图书馆始终坚持以党建为引领，以“精细化管理、精准化服务”为抓手，引进智能图书盘点系统，实施业务月考核，实现了图书精准定位，方便了读者借还图书，全年共借还各类图书126万余册；坚持以读者需求为导向，全年开放313天，承接了“全国图书馆未成年人服务提升计划”巡讲、举办了传统文化过大年、市民大讲堂、科技夏令营等各类公益活动450余场，累计服务读者150余万人次；坚持服务创新，以数字阅读服务推广为手段，采购10万种优质电子资源建成“临沂市图书馆数字阅读平台”，通过微博、微信为读者提供新媒体阅读服务，全年共发布信息4500余条，阅读量达1800余万次，在人民日报·政务指数微博影响力报告中入选全国十大图书馆。

一、图书借阅青少年成主力军

截止2019年12月31日，市图书馆年新增持证读者数量10813人，总持证读者达81302人。市图书馆根据每月的读者调查问卷和图书借还业务报告分析采访图书，全年新增文献34900册，馆藏纸质图书藏量达58.3万册。年图书借还941465册次（借阅472266册次，还回469199册次），比去年增长32889册次，增长率为3.7%，日均图书借还量约3000册次。

从借还时间来看，暑期阅读效应较为明显，7月和8月是图书借还的高峰期，借还图书211752册次，占全馆年图书借还量的22.5%。

从读者年龄来看，以6岁至16岁年龄段为主，有224993余人次，借阅图书505311册次，占全馆年图书借还量的53.7%。

从图书借阅种类来看，文学类图书最受欢迎，借阅量高达62.6万余册次，占借阅总量的66.4%；其次为艺术、历史地理、文科教体类图书，分别为69935册次、39909册次和39841册次。

从单本图书借阅量来看，青少年最喜爱的图书集中在索书号为I287.45和I287.7的儿童文学当代作品，所属馆藏地点为市图书馆二楼南少儿图书借阅室；

成年读者最喜爱的图书集中在索书号为I247.57--I247.59的中国文学当代作品，所属馆藏地点为三楼南文学图书借阅室。

从读者个人借阅量来看，全年借书超过100册的读者有226人，借书最多的一位读者年图书借阅量高达到312册，是名副其实的“阅读达人”。

二、数字阅读拓展新服务

临沂市图书馆以服务读者为中心，不断拓展服务手段，根据读者的阅读习惯和阅读需求，创新开展多媒体阅读推广服务。先后开通新浪微博、微信公众号、头条号、抖音政务号等新媒体服务平台，为市民提供图书推荐、数字阅读、活动预告、赠书等服务。同时，为了方便市民的阅读，市图书馆采购qq阅读、新语听书等优质数字资源10万种建成“临沂市图书馆数字阅读平台”，读者登录市图书馆微信公众号即可免费阅读。

2019年，临沂市图书馆新浪微博共发布信息4283篇，博文阅读总量达1824.6万人次，连续三年入选人民日报·政务指数微博影响力报告全国十大图书馆；在微信公众号发布信息376篇，总阅读量达38万余人次，被中共临沂市委宣传部、中共临沂市委网信办评为优秀政务微信公众号。临沂市图书馆抖音政务号现有粉丝10万人，名列图书馆抖音政务号前列。

临沂市图书馆数字阅读平台共注册新读者45780名；进行了297043次数字阅读访问，3077次图书分享。其中，qq阅读的资源最受读者欢迎，访问次数达55115次。

三、公共文化活动惠民生

2019年，临沂市图书馆坚持以读者需求为导向，举办阅读推广、公益讲座、展览等各类公益文化活动452场次，惠及读者10余万人次，将图书馆倾心打造成临沂市的“文化客厅”和“文化课堂”。

在阅读推广方面，承办了“全国图书馆未成年人服务提升计划”巡讲、“文津图书奖获奖作品”巡展、“奎虚图书奖获奖作品”巡展、“鲁南四市图书馆馆藏书画作品”联展、全省读书朗诵大赛等活动；打造了“整点故事会”、“临图共读”、“家长课堂”等阅读推广品牌。

在基层公共数字文化服务推广方面，市图书馆依托文化云的优质资源，针对不同的服务群体提供订制服务。面向青年读者开展“扫码看书、百城共读”、“暖冬阅读季”、“网络书香过大年”等活动；面向青少年开展了趣味编程、科普夏令营、经典影片放映等活动；面向老年人开展了智能手机使用培训班；面向视障读者，联合县区图书馆和残联在全市范围内开展了智能听书机免费借阅活动。

在传统文化弘扬方面，临沂市图书馆尼山书院以传承弘扬优秀传统文化为己任，精心组织举办了传统文化过大年、国学夏令营、传统乐器及中国画公益培训班等各类公共文化活动150余场，服务市民读者2万余人次。

在文化志愿服务方面，依托沂蒙红色文艺轻骑兵临沂市图书馆小分队、临沂市图书馆文化志愿讲师团等力量，开展市民大讲堂、市民健康大讲堂、传统文化课堂进机关、进社区、进学校等公益文化服务。全年共组织开展志愿服务1500余人次，参与到图书馆各类服务以及创建全国文明城市的志愿服务中。

四、积分考核带动管理精细化

为了给广大读者营造整洁卫生、温馨舒适、规范有序的良好阅读休闲环境，市图书馆坚持以党建为引领，以“精细化管理、精准化服务”为抓手，以积分制管理为手段，充分发挥党员和领导干部的模范带头作用，实行领导带班和专人值班制度，通过“两巡查两签到”和责任区网格化管理，规范了图书馆的日常管理，调动了员工的工作积极性，工作人员年平均工作270天以上，为图书馆的正常开放做出了巨大的贡献。

实施业务月考核制度。全年开展基础业务考核12次，抽查图书数量377209册次，图书排放准确率均达到99.9%。

开展馆藏图书年清点工作。12月份，采用智能图书盘点设备对馆藏图书进行了全面清点，确切掌握图书资产动态，做到了馆藏图书的账实相符。

2019年，在市文化和旅游局的正确领导下，在同志们的共同努力和社会各界的支持下，临沂市图书馆在“精细化管理、精准化服务”道路上取得了新的成绩，先后荣获了山东省市级公共图书馆绩效评价优秀单位、临沂市先进基层党组织、山东省和临沂市亲子阅读体验基地等荣誉称号……

琅琊古城秀，书里日月长。站在新的起点，临沂市图书馆将按照市文旅局的部署要求，坚持以服务读者为宗旨，不断创新服务方式、提高服务水平，努力创建一流图书馆，为打造书香临沂、文化临沂增色添彩，为建设大美新临沂做出新的更大的贡献。